~/uslugi/doradztwo-it

USŁUGA: DORADZTWO IT

Doradztwo IT: audyt, priorytety, plan działania.

NIS2, RODO, KRI, rosnące rachunki za licencje: trudno samemu ocenić, co naprawdę wymaga uwagi. Sprawdzamy stan Twojego IT, nazywamy ryzyka po imieniu i układamy plan: co poprawić najpierw, co może poczekać i ile to będzie kosztować. Zaczynamy od audytu otwarcia.

// czym jest ta usługa

Doradztwo, które kończy się dokumentem, a nie prezentacją

Doradztwo IT w SALVO IT to praca pomiarowa: najpierw sprawdzamy, jak jest naprawdę (w sieci, na serwerach, w umowach i w kosztach), a dopiero potem doradzamy. Każdy produkt doradczy kończy się czymś materialnym: raportem z priorytetami, planem naprawczym, gotową procedurą albo niższym rachunkiem. Pracujemy dla MŚP i sektora publicznego, więc zgodność z NIS2, RODO i KRI/uoKSC opisujemy językiem decyzji, nie paragrafów.

// produkty doradcze

Osiem produktów. Każdy z konkretnym efektem.

Możesz zamówić każdy osobno albo zacząć od audytu otwarcia i wybrać dalsze kroki po lekturze raportu.

NA START

Audyt otwarcia

Pierwszy krok każdej współpracy. Przegląd infrastruktury, kopii zapasowych, licencji i umów, zakończony raportem z priorytetami: co działa, co wymaga uwagi, co poprawić najpierw.

  • inwentaryzacja sprzętu, systemów i usług
  • raport z priorytetami i szacunkiem nakładu
  • omówienie wyników i plan dalszych kroków
ZGODNOŚĆ

Audyt bezpieczeństwa i zgodności

Badanie zgodności z NIS2, RODO i KRI/uoKSC, element po elemencie infrastruktury:

  • sieć: konfiguracja urządzeń, segmentacja, dostępy zdalne
  • serwery: systemy, aktualizacje, uprawnienia
  • stacje robocze: szyfrowanie, polityki, oprogramowanie
  • chmura: konfiguracja usług wg dobrych praktyk
  • backup: zasięg kopii, odtwarzalność, izolacja

Raport z rekomendacjami dostarczamy w ok. 7 dni roboczych od zakończenia prac.

OFENSYWNIE

Testy penetracyjne

Kontrolowany atak na Twoją infrastrukturę i aplikacje, zanim zrobi to ktoś nieproszony. Pracujemy wg metodyk OWASP, PTES i NIST, w formule black box lub gray box, na uzgodnionym zakresie i w uzgodnionym oknie czasowym.

  • infrastruktura i sieć: skanowanie podatności, testy haseł, weryfikacja konfiguracji usług
  • aplikacje webowe i API: m.in. SQL Injection, XSS, błędy kontroli dostępu (wg OWASP)
  • kampanie phishingowe: kontrolowany test czujności zespołu
  • raport z priorytetyzacją ryzyk + retest po wdrożeniu poprawek
LUDZIE

Szkolenia z cyberbezpieczeństwa

Najczęstszym wektorem ataku pozostaje e-mail do pracownika. Uczymy zespół rozpoznawać zagrożenia na realnych przykładach, bez straszenia i bez slajdów o „hakerach w kapturach”.

  • „Świadomość zagrożeń” dla wszystkich pracowników: phishing, socjotechnika, hasła, praca zdalna
  • symulacja phishingu przed i po szkoleniu: efekt widać w liczbach, nie w ankietach
  • warsztaty techniczne dla administratorów
  • zdalnie lub na miejscu; materiały i procedury zostają u Ciebie
NIS2

Wdrożenie NIS2 w 6 etapach

Od pytania „czy nas to dotyczy?” do gotowości na kontrolę, jednym uporządkowanym procesem:

  1. konsultacja i analiza objęcia dyrektywą
  2. audyt zgodności
  3. plan naprawczy z terminami
  4. wdrożenie polityk i zabezpieczeń
  5. testy i szkolenia zespołu
  6. stała opieka nad zgodnością
PROCESY

Wdrożenia procesów ITIL 4/5

Porządkujemy zarządzanie usługami IT wg ITIL 4, z adopcją ITIL 5 (AI-native, 2026). Jesteśmy na bieżąco z najnowszą wersją i projektujemy procesy od razu pod automatyzację i AI, zamiast przenosić stare nawyki.

  • incydenty i problemy: rejestracja, priorytety, eskalacje
  • zmiany i konfiguracja (CMDB)
  • katalog usług i mierzalne SLA
KOSZTY

FinOps: optymalizacja kosztów IT i licencji

Przegląd wydatków na IT: licencje, subskrypcje, chmura, umowy serwisowe. Na polskim rynku usług IT dla MŚP mało kto oferuje to wprost. My traktujemy koszty jak każdy inny parametr do zmierzenia.

  • inwentaryzacja licencji i subskrypcji
  • wskazanie pozycji nieużywanych i zdublowanych
  • plan oszczędności i wsparcie w renegocjacjach
ESG

Green IT / ESG

IT ma swoją pozycję w raporcie ESG. Pomagamy ją policzyć i poprawić, bez greenwashingu.

  • pomiar zużycia energii przez infrastrukturę
  • plan wydłużenia cyklu życia sprzętu i odpowiedzialnej utylizacji
  • dane o IT przygotowane pod raportowanie ESG

// zgodność z prawem

Dla kogo NIS2 jest obowiązkiem

Dyrektywa NIS2 (w Polsce wdrażana nowelizacją ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa) obejmuje podmioty kluczowe i ważne z sektorów:

energetyka transport ochrona zdrowia finanse i bankowość administracja publiczna woda pitna i ścieki gospodarka odpadami infrastruktura cyfrowa usługi cyfrowe wybrane sektory produkcji

Obowiązki sięgają jednak dalej niż lista sektorów. Jeśli dostarczasz produkty lub usługi instytucjom publicznym albo podmiotom kluczowym, wymagania NIS2 trafiają do Ciebie łańcuchem dostaw, jako warunki w umowach i przetargach. Nie masz pewności, czy podlegasz? Sprawdzimy to w ramach audytu otwarcia.

na start
AUDYT OTWARCIA
ok. 7 dni rob.
RAPORT Z AUDYTU ZGODNOŚCI
ITIL 4/5
STANDARD PROCESÓW
20+ lat
DOŚWIADCZENIE ZESPOŁU W ICT
// Terminy raportów i zakres prac zapisujemy w umowie, tak samo jak SLA w usługach stałej opieki.

// czerwone → zielone

Znasz te scenariusze? U nas kończą się na zielono.

✗ CZERWONE

NIS2 obowiązuje, ale nikt w firmie nie wie, czy Was dotyczy ani od czego zacząć.

✓ U NAS ZIELONE

Analiza objęcia, audyt zgodności i plan naprawczy z terminami. Wiesz, co robić i w jakiej kolejności.

✗ CZERWONE

Co miesiąc schodzą opłaty za licencje i subskrypcje, których nikt już nie używa.

✓ U NAS ZIELONE

Przegląd FinOps: inwentaryzacja, rezygnacje, renegocjacje. Płacisz za to, z czego faktycznie korzystasz.

✗ CZERWONE

Audyt sprzed dwóch lat leży w szufladzie: rekomendacje bez priorytetów, nikt ich nie wdrożył.

✓ U NAS ZIELONE

Raport z priorytetami i szacunkiem nakładu. Na życzenie wdrażamy rekomendacje i raportujemy status prac.

✗ CZERWONE

Kontrola albo incydent i okazuje się, że polityk, rejestrów i procedur nigdy nie spisano.

✓ U NAS ZIELONE

Dokumentacja powstaje w trakcie wdrożenia: polityki, rejestry, plany ciągłości. Gotowa, zanim ktoś o nią zapyta.

// jak pracujemy

Od audytu do zielonego statusu

Każda współpraca doradcza zaczyna się tak samo: audytem otwarcia. Dalszy zakres wybierasz po lekturze raportu, nie przed nią.

Raport należy do CiebieRekomendacje możesz wdrożyć z nami, własnym zespołem albo z innym dostawcą.
Priorytety zamiast listy życzeńKażda rekomendacja ma wagę i szacunek nakładu, więc od razu wiadomo, od czego zacząć.
Status prac na bieżącoPrzy wdrożeniach widzisz postęp punkt po punkcie, jak na status page.

5 KROKÓW WSPÓŁPRACY DORADCZEJ

  1. Audyt otwarcia
  2. Raport z priorytetami
  3. Decyzja o zakresie po lekturze raportu
  4. Wdrożenie rekomendacji
  5. Przegląd efektów i stała opieka

// co dodatkowo otrzymujesz

Dokumenty, które zostają u Ciebie

Raport z priorytetamiLista zasobów, wykryte ryzyka i rekomendacje z szacunkiem nakładu.
Plan naprawczy z terminamiKolejność działań uzgodniona z Tobą i zapisana, punkt po punkcie.
Polityki i proceduryDokumentacja zgodności NIS2 / RODO / KRI gotowa do kontroli.
Rejestry i ewidencjeZasoby, incydenty i umowy z dostawcami w jednym miejscu.
Materiały szkolenioweInstrukcje i szkolenia dla zespołu po każdym wdrożeniu.
Raport kosztowy FinOpsCo ile kosztuje, co jest nieużywane i gdzie są oszczędności.

// faq

Częste pytania o doradztwo IT

Ile trwa audyt?

Audyt otwarcia to zwykle jedna wizyta u Ciebie plus uzupełniająca praca zdalna. Wyniki omawiamy w ciągu kilku dni. Audyt bezpieczeństwa i zgodności zależy od wielkości środowiska; raport dostarczamy w ok. 7 dni roboczych od zakończenia prac. Termin ustalamy przed startem i zapisujemy w umowie.

Co zawiera raport z audytu?

Listę zasobów objętych badaniem, wykryte ryzyka z priorytetami (co poprawić najpierw), rekomendacje z szacunkiem nakładu oraz propozycję planu naprawczego. Piszemy tak, żeby zrozumiał go zarząd, nie tylko informatyk: każda pozycja wskazuje konkretny system albo proces, zero ogólników.

Czy audyt zobowiązuje mnie do dalszej współpracy?

Nie zobowiązuje do dalszych kroków. Raport z priorytetami zostaje u Ciebie. Możesz go wdrożyć z nami, własnym zespołem albo z innym dostawcą. Zasady rozliczenia audytu znajdziesz w cenniku.

Czym jest FinOps?

To praktyka zarządzania kosztami IT jak każdym innym mierzalnym parametrem. Inwentaryzujemy licencje, subskrypcje, usługi chmurowe i umowy serwisowe, a potem wspólnie decydujemy: z czego zrezygnować, co renegocjować, co zostawić. Efektem jest raport kosztowy i plan oszczędności, a nie ogólna prezentacja.

Czy test penetracyjny jest bezpieczny dla naszych systemów?

Tak, to atak kontrolowany. Zakres, wyłączenia i okno czasowe ustalamy przed startem i zapisujemy w umowie (wraz z poufnością), testy destrukcyjne wykonujemy wyłącznie w środowiskach testowych, a przez cały czas prac masz kontakt do prowadzącego. Efektem jest raport z priorytetami i retest po poprawkach, a nie przestój.

Co daje ITIL 5 w porównaniu z ITIL 4?

ITIL 5 (2026) jest projektowany jako AI-native: automatyzacja i AI są w procesach od pierwszego kroku, a nie doklejone na końcu. Wdrażamy procesy wg ITIL 4 i od razu przygotowujemy je pod adopcję ITIL 5. Jesteśmy na bieżąco z najnowszą wersją, więc nie będziesz musiał za rok przerabiać tego, co właśnie wdrożyłeś.

Zacznijmy od audytu otwarcia.

Sprawdzimy stan Twojego IT i oddamy raport z priorytetami. Decyzję o dalszych krokach podejmiesz po jego lekturze. Zasady rozliczenia audytu są w cenniku.